Vid stora teknikskiften måste konsumenten stå i centrum. Förändringar i mobilnät påverkar trygghet och förtroende. Oklara rättigheter och bristande information skapar osäkerhet. Telekområdgivarna betonar vikten av att inkludera konsumentperspektivet tidigt för att minimera oro och missförstånd.
2025-12-18Telekområdgivarna tipsar om att vara försiktig med teknikjulklappar: ingen ångerrätt i butik, kontrollera öppet köp, var vaksam mot bedrägerier som smishing och phishing. Lämna aldrig ut personlig information. Granska alltid erbjudanden noggrant och rapportera misstänkta sms till 7726. God bedrägerifri jul!
2025-12-09I Telekområdgivarnas statistik för 2022 har antalet ärenden dubblats till 13 034 från 6636 under 2021. Detta beror på att området som rör exempelvis förmedlade tjänster via mobilräkningen lades till i Telekområdgivarnas uppdrag 1 januari 2022. Framför allt är detta sms-tjänster, prenumerationer på t ex spel, roliga emojis eller betalsamtal till horoskoplinjer med mera.
2023-02-14